二、多项选择题
1.影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。[2010年5月三级真题]
A.年龄与工龄
B.劳动绩效
C.产品的需求
D.工作条件
E.工会的力量
【解析】影响员工个人薪酬水平的因素包括：①劳动绩效;②职务或岗位;③综合素质与技能;④工作条件;⑤年龄与工龄。
2.企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。2009年11月三级真题]
A.保证薪酬具有竞争性
B.吸引并留住优秀人才
C.对员工贡献给予肯定
D.使员工及时得到回报
E.合理控制企业人工成本
【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报;③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
3.制定企业薪酬管理制度应该明确企业战略发展规划，即明确( )。[2010年5月三级真题]
A.企业的战略目标
B.关键成功因素
C.实现战略的计划
D.核心的竞争力
E.实现战略的措施
【解析】企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。应该掌握企业战略规划的以下内容：①企业的战略目标，即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等;②企业实现战略目标应具备的，以及已具备的关键成功因素;③具体实现战略的计划和措施;④对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物);明确实现企业战略时需要的核心竞争能力;⑤根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论;确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。
4.在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。[2009年11月三级真题]
A.最低工资
B.最长工作时间
C.经济补偿金
D.超时工资支付
E.企业代缴的各类保险
【解析】在制定起草薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在福利方面，国家和地方的政策法规主要包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。
5.劳动环境指标主要包括( )程度。[2009年11月三级真题]
A.粉尘危害
B.高温危害
C.劳动紧张
D.噪声危害
E.操作复杂
【解析】劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度，主要包括：①粉尘危害程度。评价岗位劳动者健康受生产场所粉尘的影响。②高温危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所高温对其健康的影响程度。③辐射热危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所辐射热对其健康的影响程度。④噪声危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所噪声对其健康的影响程度。⑤其他有害因素危害程度。评价岗位劳动者接触化学性、物理性等有害因素对其健康的影响程度。
6.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。[2010年5月三级真题]
A.少而精原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.重要性原则
E.界限清晰便于测量的原则
【解析】确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括：①少而精的原则。工作岗位评价要素及其指标的设计和选择应当尽量简化。②界限清晰便于测量的原则。对每个要素以及所包含的具体的评价指标都要给出明确的定义，使其内涵明确，外延清晰，范围合理。③综合性原则。④可比性原则。“可比性”应当体现在不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比，各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比等。
7.属于工作岗位评价的测评指标的有( )。[2009年5月三级真题]
A.劳动责任要素
B.劳动技能要素
C.劳动强度要素
D.劳动环境要素
E.社会心理要素
【解析】工作岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。员工工作岗位评价的测评指标的构成要素包括：①劳动责任要素;②劳动技能要素;⑤劳动强度要素;④劳动环境要素;⑤社会心理要素。
8.福利费用包括( )。[2010年5月三级真题]
A.生活困难补助
B.医疗卫生费
C.计划生育补贴
D.住房公积金
E.冬季取暖补贴费
【解析】福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使用的用于劳动力个人以及集体的福利费的总称。主要包括企业支付给劳动力的冬季取暖补贴费(也包括企业实际支付给享受集体供暖的劳动力个人的部分)、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费，以及丧葬抚恤救济费等。该指标资料来源于两方面，一方面是企业净利润分配中公益金里用于集体福利设施的费用，另一方面是在成本费用中列支的福利费(不包括上缴给社会保险机构的医疗保险费)。福利费用按照实际支出数统计。
9.核算人工成本的基本指标包括( )。[2009年11月三级真题]
A.企业增加值
B.企业利润总额
C.企业年缴税总额
D.企业销售收入
E.企业从业人员年平均人数
【解析】核算人工成本的基本指标包括：①企业从业人员年平均人数;②企业从业人员年人均工作时数;③企业销售收入(营业收入);④企业增加值(纯收入);⑤企业利润总额;⑥企业成本(费用)总额;⑦企业人工成本总额等。
二、多项选择答案
1.ABD 2.ABCDE 3.ABCDE 4.BDE 5.ABD 6.ABCE 7.ABCDE 8.ABCE 9.ABDE
